Πολιτική Ακυρώσεων

1. Σκοπός της πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Ακυρώσεων καθορίζει τους όρους που ισχύουν για τις κρατήσεις συμμετοχής στα σεμινάρια πρώτων βοηθειών της First Aid Academy.

Στόχος της πολιτικής είναι να ενημερώνει με σαφήνεια τους συμμετέχοντες σχετικά με τη διαδικασία ακύρωσης μιας κράτησης, τις προκαταβολές, τις αλλαγές ημερομηνίας και τις περιπτώσεις αντικατάστασης συμμετέχοντα.

Με την ολοκλήρωση μιας κράτησης, ο συμμετέχων θεωρείται ότι έχει ενημερωθεί για τους παρόντες όρους.

2. Ακύρωση από τον συμμετέχοντα

Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο θέλετε να ακυρώσετε το προγραμματισμένο σεμινάριο, αυτό μπορεί να γίνει το αργότερο 7 ημέρες πριν από την ημέρα έναρξης του σεμιναρίου και ώρα 12:00 το μεσημέρι.

Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να ξαναπρογραμματίσουμε το σεμινάριο χωρίς καμία χρέωση από εσάς, με την προϋπόθεση ότι ο προγραμματισμός θα γίνει το αργότερο σε 20 ημέρες από την ημέρα ακύρωσης.

Η ακύρωση θα πρέπει να γνωστοποιείται εγκαίρως στο First Aid Academy, ώστε να είναι δυνατή η ομαλή διαχείριση της κράτησης και ο επαναπρογραμματισμός του σεμιναρίου.

3. Επιστροφές χρημάτων

Επιστροφή προκαταβολών δεν γίνεται, πλην της περίπτωσης όπου το σεμινάριο για το οποίο δώσατε προκαταβολή δεν πραγματοποιηθεί με ευθύνη της First Aid Academy.

Σε περίπτωση ακύρωσης από τον συμμετέχοντα, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας πολιτικής.

4. Προκαταβολές

Σε περίπτωση που έχει καταβληθεί προκαταβολή για τη συμμετοχή σε προγραμματισμένο σεμινάριο, η θέση του συμμετέχοντα δεσμεύεται σύμφωνα με τους όρους της κράτησης.

Σε περίπτωση ακύρωσης από τον συμμετέχοντα, εφόσον αυτή πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τους προβλεπόμενους όρους, υπάρχει δυνατότητα επαναπρογραμματισμού του σεμιναρίου χωρίς χρέωση, υπό την προϋπόθεση ότι ο προγραμματισμός θα γίνει το αργότερο σε 20 ημέρες από την ημέρα ακύρωσης.

Μετά το πέρας των 20 ημερών από την ημέρα ακύρωσης, η προκαταβολή σας παραγράφεται και το First Aid Academy δεν έχει καμία οφειλή ή ευθύνη απέναντί σας.

5. Αλλαγή ημερομηνίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε την ημερομηνία του προγραμματισμένου σεμιναρίου, αυτό μπορεί να γίνει το αργότερο 7 ημέρες πριν από την ημέρα έναρξης του σεμιναρίου και ώρα 12:00 το μεσημέρι.

Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να ξαναπρογραμματίσουμε το σεμινάριο χωρίς καμία χρέωση από εσάς, με την προϋπόθεση ότι ο προγραμματισμός θα γίνει το αργότερο σε 20 ημέρες από την ημέρα ακύρωσης.

Η δυνατότητα αλλαγής ημερομηνίας αφορά τον επαναπρογραμματισμό της συμμετοχής και δεν συνεπάγεται επιστροφή της προκαταβολής.

6. Αντικατάσταση συμμετέχοντα

Σε περίπτωση που κάποιος από τους καταρτιζόμενους δεν μπορεί να παραβρεθεί στο σεμινάριο, μπορείτε να κάνετε αντικατάστασή του με κάποιον άλλον.

Η αντικατάσταση μπορεί να γίνει το αργότερο 7 ημέρες πριν από την ημέρα έναρξης του σεμιναρίου και ώρα 12:00 το μεσημέρι.

Σε αντίθετη περίπτωση, δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

7. Ακύρωση από το First Aid Academy

Σε περίπτωση που το σεμινάριο για το οποίο έχει δοθεί προκαταβολή δεν πραγματοποιηθεί με ευθύνη της First Aid Academy, η προκαταβολή επιστρέφεται.

Το First Aid Academy θα ενημερώσει τους συμμετέχοντες σχετικά με την ακύρωση και θα προβεί στις απαραίτητες ενέργειες για την επιστροφή της προκαταβολής, όπου αυτή προβλέπεται.

8. Έκτακτες περιστάσεις

Σε περίπτωση έκτακτων ή απρόβλεπτων περιστάσεων που επηρεάζουν τη δυνατότητα διεξαγωγής ενός σεμιναρίου, το First Aid Academy θα ενημερώνει τους συμμετέχοντες για την κατάσταση και για τις διαθέσιμες επιλογές.

Σε περίπτωση που το σεμινάριο δεν πραγματοποιηθεί με ευθύνη της First Aid Academy, εφαρμόζεται ο σχετικός όρος της παρούσας πολιτικής για την επιστροφή της προκαταβολής.

9. Επικοινωνία για ακυρώσεις

Για ακύρωση κράτησης, αλλαγή ημερομηνίας ή αντικατάσταση συμμετέχοντα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το First Aid Academy χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στον ιστότοπο.

Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να αναφέρετε:

• Ονοματεπώνυμο συμμετέχοντα
• Σεμινάριο για το οποίο πραγματοποιήθηκε η κράτηση
• Ημερομηνία διεξαγωγής του σεμιναρίου
• Αριθμό συμμετεχόντων / εισιτηρίων
• Την επιθυμητή ενέργεια (ακύρωση, αλλαγή ημερομηνίας ή αντικατάσταση συμμετέχοντα)

Για γενικές πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@firstaid-academy.gr .

Τηλεφωνική επικοινωνία είναι επίσης διαθέσιμη μέσω των στοιχείων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα.

10. Τροποποιήσεις της πολιτικής

Το First Aid Academy διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Ακυρώσεων, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες, στη διαδικασία κρατήσεων ή στο ισχύον κανονιστικό πλαίσιο.

Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στο επάνω μέρος της σελίδας.

Οι συμμετέχοντες ενθαρρύνονται να ελέγχουν την παρούσα πολιτική πριν από την πραγματοποίηση μιας νέας κράτησης.